Esta pregunta concentra hasta el 15% de las preguntas en negocios que manejan productos físicos. Podría absorber hasta 4 a 6 horas al mes calculando costos de fletes o explicando zonas de cobertura. Las FAQ's detallan las políticas de envío y las tarifas estándar por región de forma pública. El chatbot con IA podría solicitar solicitar el código postal del usuario para cotizar la entrega en tiempo real de manera automatizada.